按照全國及兩級集團“質(zhì)量月”活動要求,陜鋼集團漢鋼公司以“共創(chuàng)中國質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強企”為活動主題,以增強全員質(zhì)量意識,提高質(zhì)量管控水平,提升產(chǎn)品實物質(zhì)量、品牌形象和市場競爭力為目標,在全公司范圍內(nèi)積極開展“質(zhì)量月”活動。
安排部署到位,確?;顒尤〉脤嵭?/span>
周密的安排部署是“質(zhì)量月”活動取得實效的前提條件。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“質(zhì)量月”活動,成立公司級領(lǐng)導(dǎo)小組,上下共同發(fā)力,做到認識到位、部署到位、措施到位,確保活動取得實效。公司精心策劃、周密安排“質(zhì)量月”活動,下發(fā)了《關(guān)于開展2019年“質(zhì)量月”活動的通知》,要求各單位結(jié)合實際情況制定出操作性強的活動方案,做實活動內(nèi)容、體現(xiàn)活動特色、擴大活動影響,羅列出具體的活動內(nèi)容和時間節(jié)點,突出重點。取得實效。
廣泛宣傳到位,全力營造濃厚氛圍
營造濃厚的質(zhì)量氛圍是“質(zhì)量月”活動取得實效的基礎(chǔ)條件。公司利用所有的電子屏幕滾動播放“質(zhì)量月”活動方案,廣泛宣傳活動開展的相關(guān)要求。借助公司網(wǎng)站、報紙、微信平臺、櫥窗等方式對公司質(zhì)量月活動的開展情況進行大力宣傳和報道,尤其是對公司質(zhì)量月活動中涌現(xiàn)出的先進事跡、先進人物、先進做法和經(jīng)驗進行專題報道,弘揚先進精神,營造人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
調(diào)研走訪到位,提高全員服務(wù)水平
協(xié)調(diào)溝通、調(diào)研走訪是“質(zhì)量月”活動取得實效的有力保證。公司要求以“質(zhì)量月”活動為契機,扎實開展各個層級的調(diào)研走訪工作。一是繼續(xù)走訪公司重點客戶。技術(shù)質(zhì)量管理部按既定計劃開展《用戶價值增值服務(wù)實施方案》,持續(xù)推進國企“雙百行動”改革工作。及時掌握終端市場動態(tài)及客戶需求,調(diào)研產(chǎn)品售后服務(wù)過程存在的不足之處,進一步提升服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)走訪重點供應(yīng)商。供銷部根據(jù)原燃輔料、鐵合金、廢鋼等市場形勢和供應(yīng)現(xiàn)狀,選定重點供應(yīng)商進行走訪,溝通采購過程中出現(xiàn)的問題和不順暢之處,交流雙方意見和建議,尋求合作共贏結(jié)合點和公司降本增效新途徑。三是公司內(nèi)部上、下工序相互走訪。公司內(nèi)部開展服務(wù)對象互訪互查,征求意見填補漏洞,達到加強溝通、及時協(xié)調(diào)、解決問題的目的。
聚焦問題到位,提升產(chǎn)品實物質(zhì)量
聚焦問題是“質(zhì)量月”活動取得實效的關(guān)鍵條件。嚴肅工藝紀律執(zhí)行,規(guī)范操作控制,以工藝促進質(zhì)量。同時要求各單位開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量控制、查質(zhì)量記錄、查標準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的質(zhì)量檢查活動,查找整個質(zhì)量控制流程存在的問題,聚焦檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量控制薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,明確完成時間節(jié)點,對于檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量瓶頸問題,要求成立攻關(guān)小組,制定和完善攻關(guān)措施,確保攻關(guān)目標實現(xiàn),進一步提升產(chǎn)品實物質(zhì)量。
檢查評比到位,確保活動不走過場
檢查評比是“質(zhì)量月”活動取得實效的結(jié)果驗證。公司依托“質(zhì)量月”活動,積極調(diào)動和發(fā)揮全員力量,上下同心,扎實推進“質(zhì)量月”各項工作。為確?!百|(zhì)量月”活動不走過場,公司制定了詳細的檢查評比內(nèi)容,涉及8個板塊24項具體內(nèi)容,作為“質(zhì)量月”活動最終的評比依據(jù),對各個單位的活動開展情況進行檢查,公司將在質(zhì)量月活動結(jié)束后,對檢查評比出的“先進單位”和公司級“質(zhì)量標兵”給予表彰獎勵。
目前,漢鋼公司“質(zhì)量月”活動正在有條不紊地進行中,公司將按計劃推進后續(xù)工作,真抓實干,將提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量落到實處。