本報(bào)記者 李巍 通訊員 柴麗濤
8月21日上午，在河鋼宣鋼型材事業(yè)部中型產(chǎn)線成品庫(kù)內(nèi)，某塔機(jī)客戶采購(gòu)負(fù)責(zé)人正仔細(xì)觀察著下線的塔機(jī)角鋼產(chǎn)品，他一邊同產(chǎn)線技術(shù)人員交流產(chǎn)品參數(shù)詳情，一邊用手機(jī)記錄著產(chǎn)品關(guān)鍵工藝流程……
作為河鋼宣鋼特色品牌，塔機(jī)角鋼和耐低溫角鋼深受客戶青睞。優(yōu)質(zhì)耐低溫角鋼成功應(yīng)用于青海至河南特高壓直流輸電線路工程等6條特高壓輸電項(xiàng)目，產(chǎn)品更是出口到新加坡、丹麥等國(guó)家，用于塔機(jī)設(shè)備制造，品牌影響力不斷提升。1月~8月份，河鋼宣鋼累計(jì)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)塔機(jī)角鋼2萬(wàn)余噸，同比翻番。
定制塔機(jī)角鋼引優(yōu)質(zhì)客戶探訪
今年初以來(lái)，河鋼宣鋼持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，圍繞客戶個(gè)性化需求，積極開(kāi)拓高端塔機(jī)角鋼新領(lǐng)域，在超厚塔機(jī)角鋼和歐標(biāo)塔機(jī)角鋼的基礎(chǔ)上又開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)出了高端耐低溫塔機(jī)角鋼。
8月12日，河鋼宣鋼塔機(jī)重點(diǎn)工程保供小微團(tuán)隊(duì)成員樊超偉接到來(lái)自陜西某客戶的電話：“樊經(jīng)理，您好！為進(jìn)一步加深對(duì)貴公司塔機(jī)角鋼生產(chǎn)工藝的了解，我們計(jì)劃到貴公司進(jìn)行實(shí)地考察?！?/p>
“沒(méi)問(wèn)題！歡迎！”樊超偉回答。
該客戶是河鋼宣鋼塔機(jī)角鋼產(chǎn)品的重要客戶，河鋼宣鋼先后為其開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)了規(guī)格為26毫米厚的超厚塔機(jī)角鋼、12號(hào)歐標(biāo)塔機(jī)角鋼等多個(gè)定制產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)得到客戶高度贊揚(yáng)，雙方合作也因此持續(xù)加深。
今年6月份，該客戶向河鋼宣鋼表示，急需一批用于丹麥塔機(jī)設(shè)備制造的D級(jí)高端耐低溫塔機(jī)角鋼。
“D級(jí)耐低溫塔機(jī)角鋼，我們沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)！”這是河鋼宣鋼型材事業(yè)部中型產(chǎn)線作業(yè)長(zhǎng)李健接到生產(chǎn)任務(wù)后的第一反應(yīng)。但他沒(méi)有遲疑，迅速與客戶對(duì)接，并投入到Q355D高端耐低溫塔機(jī)角鋼的生產(chǎn)中。
為滿足用戶個(gè)性化需求，河鋼宣鋼依托客戶開(kāi)發(fā)小微團(tuán)隊(duì)，采用EVI（供應(yīng)商先期介入）模式，第一時(shí)間掌握客戶對(duì)D級(jí)耐低溫塔機(jī)角鋼的技術(shù)質(zhì)量要求。針對(duì)客戶提出的產(chǎn)品尺寸精度按照正公差控制的要求，河鋼宣鋼優(yōu)化生產(chǎn)組織模式、工藝技術(shù)保障、崗位人員操作等各個(gè)環(huán)節(jié)，全力確保小批量產(chǎn)品質(zhì)量。
在生產(chǎn)中，技術(shù)人員準(zhǔn)確計(jì)算坯料數(shù)量，合理安排加熱爐順序；生產(chǎn)人員加強(qiáng)軋機(jī)調(diào)整控制，強(qiáng)化“三點(diǎn)差”（角鋼根部、中間、邊部）尺寸控制，保證產(chǎn)品尺寸正公差精度；技術(shù)質(zhì)量工程師全程跟蹤指導(dǎo)，督導(dǎo)加熱、軋制、矯直等關(guān)鍵崗位人員操作，強(qiáng)化崗位工藝執(zhí)行力，全力滿足客戶定制化需求。
生產(chǎn)完成后，河鋼宣鋼將Q355D高端耐低溫塔機(jī)角鋼產(chǎn)品第一時(shí)間發(fā)往客戶。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)增加了客戶黏度，更引來(lái)了客戶的關(guān)注?？蛻舻奶皆L便是一個(gè)很好的例子。探訪中，客戶深入到河鋼宣鋼角鋼生產(chǎn)線，從轉(zhuǎn)爐冶煉、連鑄澆注到角鋼軋制，每到一處都停下來(lái)駐足詢問(wèn)，并得到了相關(guān)人員耐心細(xì)致的解答。
“我們用貴公司生產(chǎn)的塔機(jī)角鋼組裝生產(chǎn)了一座近70米高的塔機(jī)！現(xiàn)在這座塔機(jī)正作為樣板進(jìn)行展示，你們的產(chǎn)品真的不錯(cuò)！”聽(tīng)著客戶的贊揚(yáng)，樊超偉格外自豪。
優(yōu)質(zhì)鐵塔角鋼服務(wù)清潔能源工程
客戶端的高度決定了產(chǎn)品的高度，產(chǎn)品的高度決定了企業(yè)的高度。河鋼宣鋼堅(jiān)持走以市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶為核心的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品高端路線，全力打造耐低溫角鋼等拳頭產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品頻頻建功國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)工程，河鋼宣鋼角鋼品牌效益不斷增強(qiáng)。
8月24日，型材事業(yè)部技術(shù)質(zhì)量科科長(zhǎng)高志剛被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)中的一篇文章所吸引。當(dāng)看到“張北可再生能源柔性直流電網(wǎng)試驗(yàn)示范工程完成整體工程量的80%”這一消息時(shí)，高志剛異常興奮。原來(lái)，該工程使用了河鋼宣鋼優(yōu)質(zhì)鐵塔角鋼，其中85%為耐低溫角鋼。
張北可再生能源柔性直流電網(wǎng)試驗(yàn)示范工程，是世界上首個(gè)輸送大規(guī)模風(fēng)電、光伏、抽水蓄能等多種能源的四端柔性直流電網(wǎng)，能有效解決可再生能源送出與消納問(wèn)題，促進(jìn)大型能源基地集約化開(kāi)發(fā)和清潔能源高效利用，提升京津冀地區(qū)清潔能源外送和接納能力。
為保障工程進(jìn)度，提升客戶滿意度，河鋼宣鋼成立了保供團(tuán)隊(duì)，在去年5月份獲得首批訂單后，多次組織銷售、技術(shù)人員走訪該客戶，提供前期介入服務(wù)，與客戶進(jìn)行深入的技術(shù)交流，并收集反饋意見(jiàn)，為客戶提供定制化生產(chǎn)技術(shù)方案。
在生產(chǎn)過(guò)程中，河鋼宣鋼根據(jù)該客戶對(duì)耐低溫角鋼的需求，及時(shí)優(yōu)化和精準(zhǔn)控制工藝參數(shù)，強(qiáng)化全流程質(zhì)量監(jiān)管，優(yōu)化物流發(fā)貨組織，保障了外發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足了客戶需求，跟上了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
目前，河鋼宣鋼累計(jì)為該工程供貨1.86萬(wàn)噸，合同兌現(xiàn)率穩(wěn)定在100%。
“不僅如此，今年我們還為世界首條專為清潔能源外送而建設(shè)的特高壓通道網(wǎng)青海至河南特高壓直流輸電線路工程生產(chǎn)了2萬(wàn)余噸高強(qiáng)耐低溫角鋼！”高志剛興奮地表示。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2019年09月10日 08版八版）
