本鋼板材冷軋廠2280酸軋機(jī)組生產(chǎn)現(xiàn)場一派忙碌景象。在該機(jī)組主控室里，丁班職工曲辰正在精心操作，生產(chǎn)供韓國用戶的產(chǎn)品，他告訴記者，這一個月來他們已經(jīng)軋制了多筆出口韓國、日本、泰國等國家和地區(qū)的訂單合同。

　　據(jù)國貿(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，疫情期間，本鋼集團(tuán)產(chǎn)品走俏國際市場，2月份，共簽訂36萬噸出口合同，成為當(dāng)月國內(nèi)出口合同簽單量最大的鋼企，這是本鋼集團(tuán)一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作取得實(shí)效的一個體現(xiàn)。

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，受疫情影響，國內(nèi)鋼材市場需求低迷，加之各地物流管制、運(yùn)輸風(fēng)險等不確定性增加，給本鋼集團(tuán)產(chǎn)銷運(yùn)營帶來了極大困擾。面對嚴(yán)峻的市場形勢，本鋼集團(tuán)在做好疫情防控的同時，抓準(zhǔn)時機(jī)，化解危機(jī)，“跳”出國內(nèi)市場，將目標(biāo)對準(zhǔn)海外，持續(xù)關(guān)注國際鋼材市場走勢，提前謀劃布局，積極協(xié)調(diào)報價、訂貨、通關(guān)、備貨、裝運(yùn)等出口流程，將用戶需求快速轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定市場渠道的手段，實(shí)現(xiàn)了疫情期間出口逆勢突圍，確保了企業(yè)效益最大化。

　　為做好開拓國際市場的答卷，本鋼集團(tuán)多措并舉，自我加碼，確保各項出口工作任務(wù)如期完成。針對重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同，他們關(guān)注用戶需求，加強(qiáng)服務(wù)，做好關(guān)鍵時期用戶服務(wù)工作。疫情期間，銷售人員不能像往常一樣與用戶見面洽談，他們指定專人通過電話、微信、短信等方式，與用戶進(jìn)行全方位的溝通，了解用戶情況，關(guān)注價格信息，全力滿足用戶的要求。

　　“全天候”服務(wù)帶來了良好的效益。銷售人員抓住機(jī)會成功簽約了6萬噸熱軋產(chǎn)品訂單，且平均增利高于同期上海市場價格100元人民幣。同時，價格也遠(yuǎn)高于同期國內(nèi)其他鋼企。

　　在開發(fā)新用戶的同時，本鋼集團(tuán)還深挖長期優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)用戶的合作潛能，為企業(yè)創(chuàng)造效益。針對多年簽訂采購諒解備忘錄的用戶和長期合作伙伴的需求，通過全方位細(xì)致深入溝通和交流，增加了月度采購數(shù)量。如韓國星湖在原有月5000噸的采購數(shù)量上，增加至7500噸；韓國東部采購量增至10000噸，充分展現(xiàn)了多年的良好合作，體現(xiàn)了本鋼集團(tuán)多年來培養(yǎng)用戶的價值。

　　另外，在搶抓訂單的基礎(chǔ)上，本鋼集團(tuán)堅持以效益最大化為原則，加大品種鋼用戶開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)品種創(chuàng)效。在原有的印度、巴基斯坦市場的基礎(chǔ)上，同菲律賓鋼廠等用戶進(jìn)行溝通交流，并成功簽訂J55管線和高強(qiáng)鋼A572G50訂單。其中，熱軋的品種鋼比例達(dá)到80%，特鋼及線材的品種鋼比例達(dá)到100%。熱卷的加價規(guī)格比例達(dá)到了52%。另外，本鋼集團(tuán)出口訂單國家相對分散到多個國家和地區(qū)，極大地降低了結(jié)匯風(fēng)險，確保了企業(yè)利益不受損失。

　　國貿(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本鋼集團(tuán)產(chǎn)品銷售在國際市場上逆勢上揚(yáng)，得益于本鋼集團(tuán)一直以來實(shí)施的靈活的國際化營銷策略，做到在國內(nèi)市場價格高的時候也不放棄國際市場，保持國際市場一定的資源投放量，從而提高了用戶的黏度和忠誠度。