本報訊 鞍鋼股份市場營銷中心認真落實兩級公司全委會、職代會決策部署，堅持以客戶為中心、以市場為導向，提升客戶交付體驗，在深化合同全生命周期管理方面取得新突破。2月份，該公司首次實現跨月合同清零，1月—2月份合同交付周期同比縮短約4天，合同執(zhí)行率同比提升了9.85個百分點，其中A類客戶合同執(zhí)行率達到歷史最好水平，有力提升了客戶滿意度與企業(yè)核心競爭力。

　　據了解，面對鋼鐵行業(yè)轉型帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，該中心發(fā)揮營銷龍頭引領作用，憑借產銷運協(xié)同優(yōu)勢，在制造端和物流端的積極配合下，營銷服務效能充分釋放，提高了企業(yè)品牌影響力。該中心一方面加強預合同管理，結合二、三、四次材長鏈條供料的制造特點，根據合同月、次月重點意向需求制訂銷售預計劃，次月的銷售預計劃與合同月的當月銷售計劃同時組織訂貨，實現重要訂單提前訂貨、提前執(zhí)行，并根據各產線生產執(zhí)行實際，靈活配置銷售預合同，擴大預合同比例，為實現合同執(zhí)行率的穩(wěn)步提升創(chuàng)造條件；另一方面發(fā)揮周計劃平臺作用，建立市場主導的供需平衡與產銷平衡，在綜合考慮庫存、客戶體驗及合理釋放產能等因素的基礎上，開展精益排產，實現客戶需求、計劃編制無縫銜接。同時，該公司還加強合同執(zhí)行跟蹤管控，與制造端保持密切協(xié)作，實現前欠合同數量持續(xù)壓降。

　　為了補水運交付短板、提升物流交付服務水平，該中心與物流端密切配合，柔性定制物流方案，開展水運拉動式集批，實現水運周期同比縮短約3天。該公司在合同源頭加強把控實現小航線按船訂貨，在合同執(zhí)行過程加強管控實現按船集批。今年1月份，該公司小航線交貨期同比縮短20%。此外，該公司還開通了上海、江蘇無錫江陰、江蘇蘇州常熟、福建莆田等多條主航線，改變傳統(tǒng)見貨約船模式，實現對內按船期生產、對外按船期交付，精準滿足客戶交付需求，大幅提升物流效率，助力產業(yè)鏈高效協(xié)同。

　　接下來，該中心將進一步深化合同全生命周期管理，優(yōu)化產銷運協(xié)同模式，激發(fā)和釋放更大的協(xié)同勢能，以高質量服務開創(chuàng)營銷高質量發(fā)展新局面，以營銷服務高效能提高品牌競爭力。 （張雷） 

　　《中國冶金報》（2024年03月21日 04版四版）