1月3日,河鋼集團張宣科技與天津某重點石油機械客戶簽訂1500噸特鋼棒材30CrMoA產(chǎn)品訂單,將用于生產(chǎn)抽油桿,本單是繼11月份發(fā)貨1200噸產(chǎn)品后,再次取得的批量性訂單,充分展示出客戶對張宣科技“產(chǎn)品”和“服務”的認可。
張宣科技進一步貼近市場和客戶需求,不斷優(yōu)化兩個結(jié)構(gòu),完善管理方式、創(chuàng)新服務模式,以綠色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,圍繞“重點品種”“重點客戶”展開攻關,打造極具市場競爭力的差異化優(yōu)勢,持續(xù)深化與重點客戶合作。利用駐外區(qū)域公司貼近市場貼近客戶的優(yōu)勢,結(jié)合銷售實際點亮區(qū)域特色,明確主攻產(chǎn)品和重點客戶,定時間定責任推進工作落實,加強跑動,將客戶發(fā)展成區(qū)域戰(zhàn)略客戶,促成穩(wěn)定合作。完善業(yè)務經(jīng)理客戶負責制,從訂單收集、合同簽訂、回款、排產(chǎn)、發(fā)運、客戶使用情況的反饋,進行全過程負責,按業(yè)務流分工進一步明確相關業(yè)務的主體責任,提升管理及保障能力。開展市場調(diào)研和重點客戶回訪,以公司級領導、中層領導和業(yè)務經(jīng)理三級走訪,填寫《顧客拜訪評價表》,掌握客戶實際需求,解決客戶難題,并邀請客戶現(xiàn)場參觀,與客戶有針對性地進行深入溝通交流,以專業(yè)化、定制化、多樣化的服務激活營銷流量。抽油桿產(chǎn)品作為公司高售價、高效益品種,在市場推廣中得到行業(yè)內(nèi)客戶的認可??蛻粽袠藭r,龍翔發(fā)展公司SBU專業(yè)組,認真分析訂單、分析對手、分析市場,最終成功中標。(石磊英 安治中)