方大炭素：春天的腳步不一般
陽(yáng)春三月，身處祖國(guó)大西北的世界炭素行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)方大炭素迎來(lái)了又一個(gè)春天。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓方大炭素的這個(gè)春天注定非同一般。
疫情盡管帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，但方大炭素義無(wú)反顧打響疫情阻擊戰(zhàn)和經(jīng)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，疫情防控有序開(kāi)展，生產(chǎn)組織保障有力，高質(zhì)量發(fā)展的步伐更加堅(jiān)定，公司上下正以高昂的姿態(tài)、飽滿的熱情、十足的信心，在駘蕩春風(fēng)里播撒新的希望。
攻堅(jiān)克難，發(fā)展的腳步鏗鏘有力
3月15日，IPO智庫(kù)咨詢發(fā)布2020中國(guó)上市公司市值500強(qiáng)榜單，方大炭素以總市值331億元人民幣成功入圍榜單，是甘肅上市公司中唯一上榜企業(yè)。
迄今為止，方大炭素已連續(xù)3年入圍中國(guó)上市公司市值500強(qiáng)榜單。作為世界炭素強(qiáng)企，方大炭素堅(jiān)持實(shí)體經(jīng)濟(jì)與資本市場(chǎng)融合發(fā)展，實(shí)行“兩條腿”走路，堅(jiān)持以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,依托在產(chǎn)能規(guī)模、研發(fā)能力、技術(shù)裝備等方面的雄厚實(shí)力,推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),謀求戰(zhàn)略布局, 強(qiáng)化精細(xì)化管理，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不斷延伸炭素產(chǎn)業(yè)鏈條，公司經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好，業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，高質(zhì)量發(fā)展的步伐鏗鏘有力。
近年來(lái)，方大炭素綜合實(shí)力及巨大發(fā)展前景受到資本市場(chǎng)以及社會(huì)各界的青睞，公司曾榮獲“2018中國(guó)民營(yíng)企業(yè)上市公司高質(zhì)量發(fā)展30強(qiáng)”“第十二屆中國(guó)上市公司價(jià)值評(píng)選中國(guó)主板上市公司價(jià)值百?gòu)?qiáng)”“2017年度金牛最具投資價(jià)值”“2018年度中國(guó)上市公司最受尊敬董事會(huì)”等榮譽(yù)。2019年公司成功入圍2019年“全球上市公司2000強(qiáng)”“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)”，并入選2018年度甘肅省民營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入50強(qiáng)、納稅50強(qiáng)和安置就業(yè)50強(qiáng)排行榜，充分展現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展成就以及在世界炭素行業(yè)的影響力。
銷售持續(xù)發(fā)力，真情服務(wù)遍及全球客戶
2月底，方大炭素接到了國(guó)內(nèi)某客戶1800立方米高爐炭磚訂單。按照慣例，產(chǎn)品完成加工后先要進(jìn)行預(yù)組裝，并接受客戶的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。但由于受新冠病毒疫情所限，客戶無(wú)法親自到現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。怎么辦？一道難題便擺在了方大炭素銷售人面前。
為了化解難題，方大炭素銷售公司積極與客戶溝通，商討制訂出最佳的驗(yàn)收方式及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)一系列充分細(xì)致的討論研究，雙方最終達(dá)成共識(shí)：先由方大炭素技術(shù)研發(fā)部檢查人員自檢產(chǎn)品，然后由方大炭素銷售公司業(yè)務(wù)人員再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)，并同步建立炭磚預(yù)砌驗(yàn)收微信群，將現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收實(shí)時(shí)情況通過(guò)照片及視頻的方式發(fā)在微信群里，客戶能夠及時(shí)查收并反饋驗(yàn)收意見(jiàn)。
貼心服務(wù)讓客戶暖心。經(jīng)過(guò)十幾天緊張有序的生產(chǎn)組織和積極有效的溝通，該批高爐炭磚最終順利完成預(yù)砌驗(yàn)收工作。3月15日，第一批產(chǎn)品完成發(fā)貨，目前部分產(chǎn)品已抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，剩余部分正在緊張有序發(fā)運(yùn)中。
方大炭素銷售人員熱情的服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)的工作精神、規(guī)范的驗(yàn)收程序，以及有效解決問(wèn)題的溝通與執(zhí)行能力贏得了客戶的贊譽(yù)和認(rèn)可。
客戶就是上帝。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，對(duì)于銷售人員來(lái)講，光有良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，需要對(duì)公司的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能等了如指掌。對(duì)此，方大炭素銷售公司有著清醒的認(rèn)識(shí)。
近期，銷售公司組織全體銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了炭磚理論知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)方大炭素技術(shù)研發(fā)部技術(shù)人員授課。培訓(xùn)以炭磚生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品應(yīng)用、新產(chǎn)品研發(fā)等為重點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際，并運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀摩實(shí)驗(yàn)小高爐等形式，使銷售人員對(duì)公司的炭磚產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有了較為全面的認(rèn)識(shí)，為今后的銷售工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在走向市場(chǎng)的道路上，方大炭素人追求的腳步永無(wú)止境，世界上有鋼廠的地方就有方大炭素的石墨電極產(chǎn)品。方大炭素獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的巨大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，已成為世界炭素行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。
新年新氣象播種新希望
戰(zhàn)疫不負(fù)春，又到播綠時(shí)。
3月的西北大地逐漸回暖，素有“花園式工廠”美譽(yù)的方大炭素在抗擊疫情、穩(wěn)產(chǎn)保供的同時(shí)，積極備戰(zhàn)春季植樹(shù)造林，廠區(qū)綠化區(qū)里多了一些員工忙碌的身影。
如何在化解疫情不利影響、穩(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，做好廠區(qū)綠化工作？3月14日，筆者實(shí)地探訪了方大炭素石墨化廠，該廠員工搶抓有利時(shí)機(jī)，正積極開(kāi)展綠化工作。據(jù)介紹，為了切實(shí)做好春季綠化養(yǎng)護(hù)工作，石墨化廠抓住時(shí)機(jī)努力做好所屬區(qū)域苗木、草坪修剪養(yǎng)護(hù)管理工作，確保苗木、草坪的正常生長(zhǎng)。該廠對(duì)各車間綠化區(qū)域死亡、損缺、老化的綠植進(jìn)行了普查，結(jié)合綠化區(qū)域周邊景觀統(tǒng)籌進(jìn)行了補(bǔ)種綠植的規(guī)劃。根據(jù)分廠安排，各車間利用春季綠化養(yǎng)護(hù)有利時(shí)機(jī)，徹底清除所屬綠化區(qū)域的枯草雜草，保持土壤透氣性；對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行施肥春灌，對(duì)補(bǔ)種區(qū)域進(jìn)行了翻地平整，有的車間還從網(wǎng)上購(gòu)買了適合種植的樹(shù)種開(kāi)始補(bǔ)種。同時(shí)，對(duì)喬灌木合理修枝剪形，剪去干死的枯枝、病蟲(chóng)枝等，美化樹(shù)形。針對(duì)不同綠植種類噴灑農(nóng)藥進(jìn)行病蟲(chóng)害防治。
“一年之計(jì)在于春”。幾天來(lái)，該公司加工廠積極動(dòng)員各車間行動(dòng)起來(lái)做好綠化準(zhǔn)備工作，利用生產(chǎn)間隙對(duì)所屬綠化區(qū)域進(jìn)行翻地、平整，修葺地埂、水渠等，整飭一新的土地變得松軟，春播在望。雖然防控疫情正值關(guān)鍵時(shí)期，但加工廠統(tǒng)籌部署，在做好抗擊疫情與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，協(xié)調(diào)推進(jìn)3000多平方米綠化帶的春播工作。今年，該廠計(jì)劃在原綠化基礎(chǔ)上，加大綠化、亮化、美化工作，選種一些適宜觀賞的花卉新品種，并種植一些小果樹(shù)等觀賞苗木，繼續(xù)打造賞心悅目的多樣化綠色景觀，為員工營(yíng)造靚麗工作環(huán)境。
在做好疫情防控、穩(wěn)產(chǎn)保供工作的同時(shí)，該公司生產(chǎn)部利用工作間隙組織員工開(kāi)展“我為企業(yè)添片綠”活動(dòng)，為推進(jìn)“花園式工廠”貢獻(xiàn)一份力量。在該公司生產(chǎn)部?jī)?chǔ)運(yùn)科，筆者看到員工們利用生產(chǎn)間隙有計(jì)劃地實(shí)施綠化準(zhǔn)備工作。大家分工協(xié)作，在綠化帶培土、拔草翻地、施肥澆水、補(bǔ)種樹(shù)苗。目前，生產(chǎn)部共計(jì)綠化面積達(dá)800多個(gè)平方米，隨著一棵棵小樹(shù)安了新“家”，綠化區(qū)域內(nèi)增添了許多生機(jī)和活力。通過(guò)開(kāi)展“我為企業(yè)添片綠”活動(dòng)，生產(chǎn)部強(qiáng)化了員工的綠化意識(shí)，也緩解了大家在疫情防控期間的工作壓力，美化了員工的工作環(huán)境。
連日來(lái)，該公司焙燒廠抓住春季綠植種植的大好時(shí)節(jié)，各車間利用工余時(shí)間翻地、平地、澆水、施肥、播種、擦洗籬笆，一派繁忙而充滿生機(jī)的景象。今年該廠購(gòu)置了草坪草、三葉草、石竹、八寶景天等草籽和花卉的種子，各車間對(duì)所屬區(qū)域綠地進(jìn)行了翻耕、播種，每天定時(shí)澆水，綠化工作有序推進(jìn)。
近年來(lái)，方大炭素加大環(huán)保綠化投入，“花園式工廠”已具規(guī)模，企業(yè)面貌煥然一新，目前廠區(qū)綠化率已達(dá)到30%以上。除了冬季，如今的方大炭素三季有花草，處處有景觀，廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，讓人如置身于公園一般身心舒暢。通過(guò)推進(jìn)清潔生產(chǎn)，建設(shè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，方大炭素致力于綠色發(fā)展，讓環(huán)保工作助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（羅永崗 劉 財(cái) 張愛(ài)艷）
