有一種美,質(zhì)樸平凡;有一些故事,動人心弦;有一群人,甘于奉獻。今天讓我們把鏡頭對準陜鋼集團龍鋼公司行政管理部李慧,她在平凡的社保崗位上堅持十年如一日,把“服務(wù)”二字化為身邊一件件溫暖的小事,譜寫著青春閃光的篇章。
堅守初心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不“打烊”
工作中,她學字當先,時刻保持本領(lǐng)恐慌的憂患意識,不斷補充知識、補強能力、補齊短板。她時刻備戰(zhàn),用智慧堅守,不忘服務(wù)初心。特別是在今年新冠疫情期間,積極向韓城市公積金管理中心申請,把按租房支取公積金的職工支取額度,由原來的2萬元增漲至2.2萬元。面對部分家住西安,用醫(yī)??ㄋ⒖ㄙI藥不方便的職工,她主動向韓城市醫(yī)保辦申請,為西安片區(qū)400余名職工辦理了異地刷卡購藥、就醫(yī)網(wǎng)上登記工作,并為內(nèi)退/退休職工制作了通勤車免費乘車證,受到了大家的高度贊許。人凡事不凡,她一直在用自己的方式踐行著初心。
奔跑逐夢,舞動青春不停歇
作為一名社保工作者,她時刻關(guān)注社保方向與動態(tài),用精湛的業(yè)務(wù)、溫柔的語言傳遞著溫馨。為了企業(yè)利益,為了職工福利,她經(jīng)常來回奔波在公司與韓城醫(yī)保辦、公積金管理中心、社保辦的路上。為了職工的事能盡快得到解決,她時常加班加點,有時甚至放棄休假時間,與相關(guān)部門進行溝通交流,協(xié)調(diào)解決員工醫(yī)療保險的申報、公積金提取、養(yǎng)老金的繳納、離退休人員的材料申報等一些瑣碎但卻關(guān)乎職工切身利益的要事、難事。
一分耕耘,一分收獲,正因為有這樣的執(zhí)著與付出,她近幾年來也收獲了不少碩果,先后榮獲2015年度渭南市優(yōu)秀公積金管理員,2017年度機關(guān)服務(wù)標兵,2018年度公司最美女工,2018-2020年度陜鋼集團優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多項榮譽。
舍小顧大,無私奉獻不言苦
自古忠孝難兩全。工作中,她是領(lǐng)導信任、同事認可、職工稱贊的好青年。從事社保工作10多年來,她沒有算錯過一筆賬,沒有接到過一起投訴。社保繳費基數(shù)如何確定、退休工資如何計算、工傷保險申報條件等龐大的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的項目,她都銘記在心。但作為母親,她是“不合格”的,由于工作繁忙,她經(jīng)常缺席女兒的家長會、忘記寶貝女兒的生日,接孩子放學時甚至還會走錯教室。她曾笑稱:“家里的事情我經(jīng)常記不住,但是工作上的事情就像打了雞血一樣,擁有超強記憶力。”
她常說的一句話就是:“只有把大家的事情辦好了,我才會安心?!睘槿酥琳\,為業(yè)至精,這就是李慧,一名普通的社保人,她用自己的實際行動詮釋著社保服務(wù)——記錄一生、保障一生、服務(wù)一生的深刻內(nèi)涵。(張亞寧 薛英剛)