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優(yōu)質(zhì)服務(wù)得民心!綠色城建海綿運(yùn)維項(xiàng)目部獲市民點(diǎn)贊

2019-05-31 11:19:00

  近日,武鋼綠色城建海綿運(yùn)維項(xiàng)目部陸續(xù)收到社區(qū)居委會(huì)和居民送來的幾面錦旗,錦旗上“海綿運(yùn)維見實(shí)效,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得民心”,“運(yùn)維服務(wù),用戶滿意,工作熱情,服務(wù)周到”等字樣充分表達(dá)了各社區(qū)居民們對(duì)海綿運(yùn)維項(xiàng)目部在海綿城市建設(shè)維護(hù)工作方面的認(rèn)可與感謝。

  

 

  作為海綿改造的試點(diǎn)之一,綠色城建海綿公司于2017年2月起對(duì)碧苑小區(qū)、鋼城十九小、花園家等幾個(gè)區(qū)域進(jìn)行了海綿改造,其目標(biāo)是解決區(qū)域內(nèi)雨污分流及漬水問題,改善社區(qū)環(huán)境,為遠(yuǎn)期規(guī)劃做鋪墊。

  改造于去年5月完成之后,綠色城建海綿運(yùn)維項(xiàng)目部嚴(yán)格按照運(yùn)營(yíng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,將安全文明措施貫穿運(yùn)維全過程,始終注重同居民的溝通與互動(dòng),盡全力滿足居民的合理訴求,把海綿運(yùn)維工作真正落到實(shí)處。

  

 

  海綿運(yùn)維項(xiàng)目部作為海綿項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)的責(zé)任主體,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于文明施工的各項(xiàng)要求。在運(yùn)營(yíng)維護(hù)過程中,項(xiàng)目部接到居民反映,部分綠植及海綿設(shè)施因小區(qū)居民人為原因損壞,導(dǎo)致景觀效果大打折扣。該項(xiàng)目部立即會(huì)同設(shè)計(jì)及園林相關(guān)單位,以問題為導(dǎo)向,對(duì)損壞的綠植進(jìn)行補(bǔ)栽、修剪,對(duì)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和完善。

   

  維護(hù)后的社區(qū)及學(xué)校,景觀效果大幅提升。為感謝運(yùn)維項(xiàng)目部為小區(qū)及學(xué)校所作的貢獻(xiàn),鴻宇物業(yè)管理有限責(zé)任公司及居民、公園家管理處、鋼城十九小相關(guān)負(fù)責(zé)人特制了三面錦旗,以表彰運(yùn)維項(xiàng)目部以人為本的使命感和服務(wù)為民、心系萬家的責(zé)任感。

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