受鋼材市場供求關(guān)系影響,鋼材價(jià)格持續(xù)走低,二季度鋼材海運(yùn)聯(lián)運(yùn)量月均94.7萬噸,較一季度減少5%,鋼鐵企業(yè)面臨形勢嚴(yán)峻。為鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有市場份額,公司不僅要有好的產(chǎn)品,更要有好的服務(wù)。
物流管理中心作為將公司產(chǎn)品送達(dá)客戶的執(zhí)行部門,提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。中心以客戶需求為導(dǎo)向,向客戶提供全流程的物流服務(wù)及信息咨詢;不斷完善物流方案,滿足客戶的個(gè)性化需求;加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量驗(yàn)收,降低貨損風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流全流程的可視化和可追溯;提高精細(xì)化管理水平,降低物流成本,為客戶提供最優(yōu)性價(jià)比服務(wù)。
2019年6月19日,鞍鋼華南分公司接到客戶的緊急訂單:中鐵物資集團(tuán)華南有限公司急需8000噸工程用螺紋鋼,其中4000噸為現(xiàn)貨并要求提前發(fā)貨。為確保工程進(jìn)度,接到消息后,物流航線員馬上跟蹤合同執(zhí)行進(jìn)度,6月24日該批合同兩個(gè)規(guī)格陸續(xù)發(fā)出,共計(jì)2700噸,加上珠鋼流向上月合同尾量共計(jì)3600噸。根據(jù)物流方案要求,珠鋼流向船型為5000噸,由于后續(xù)合同尚無發(fā)貨計(jì)劃,且客戶工程急需已補(bǔ)齊貨款,航線員根據(jù)黃埔與珠鋼距離近且運(yùn)費(fèi)相同有利于配載,建議與黃埔流向貨物拼船發(fā)出。方案確定后,中心組織船舶“新南泰72”于6月27日抵錨,6月28日2700噸在途螺紋全部到港,即刻報(bào)港裝船,實(shí)現(xiàn)了船貨的無縫銜接。
物流如同一張網(wǎng),一張交織在采購、生產(chǎn)和銷售各環(huán)節(jié)中的網(wǎng),一張貫穿了倉儲(chǔ)、裝卸和多種運(yùn)輸方式的網(wǎng),一張全流程、各崗位作業(yè)人員密切配合的網(wǎng),提高物流的整體服務(wù)水平是項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。物流人堅(jiān)信“道阻且長,行則將至”,物流管理中心會(huì)在鞍鋼供給側(cè)改革的大潮中實(shí)現(xiàn)全面提升。