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互聯(lián)網(wǎng)龍頭們不能因追逐利益而忘本

2019-07-11 12:04:00     作者:

  如今到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們反思的時刻,不能再一味埋頭猛沖,也該向公眾釋清質(zhì)疑,拿出令人信服的發(fā)展方案,守護廣大用戶的信息安全,為社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

  5月5日晚,一篇名為《騰訊沒有夢想》的文章刷爆了媒體和朋友圈,文章作者“批評”騰訊正在逐漸喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)業(yè)精神,變成一家投資公司,變得功利和短視,強項不再是產(chǎn)品業(yè)務(wù),而是投資財技。

  隨后,一張所謂騰訊創(chuàng)始人馬化騰回應(yīng)關(guān)于《騰訊沒有夢想》一文“批評”的截圖廣為流傳。5月6日晚間,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍稱,“居然有人PS替Pony(馬化騰)杜撰了一個回復(fù),出發(fā)點相信是善意,但也確實騙了不少人?!?/p>

  從網(wǎng)文爆刷百萬點擊,到馬化騰回應(yīng)內(nèi)容反轉(zhuǎn),僅僅用了兩天時間,著實堪稱互聯(lián)網(wǎng)速度。這波輿情高潮迭起,激起網(wǎng)絡(luò)千重浪,吸引無數(shù)人關(guān)注。此事也是繼2010年騰訊被媒體批評之后,再次被架在輿論烤爐上,表明很多人對騰訊的現(xiàn)狀和未來產(chǎn)生憂慮。

  八年前的舊文認為騰訊只會抄襲、山寨,《騰訊沒有夢想》則批評騰訊現(xiàn)在只會投資。相隔八年的兩篇爆款文章,均一針見血,指出了騰訊的軟肋。內(nèi)部人士沉迷其中難以發(fā)現(xiàn),外人的旁觀眼光,或許看得更清楚些。

  事實上,連騰訊自己都承認,現(xiàn)在投資其他公司的股權(quán)收益,已經(jīng)超過了騰訊的市值??梢?,騰訊確實在投資領(lǐng)域涉足夠深,以至于主業(yè)被投資收益超越,與互聯(lián)網(wǎng)公司的本質(zhì)相悖,引起外界的質(zhì)疑在所難免。

  能力越大,責(zé)任越大。作為一家互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè),騰訊遭到批評、質(zhì)疑并不奇怪,其他龍頭企業(yè)亦經(jīng)常遇到類似情況。這種現(xiàn)象說明社會各界對互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的要求更高,希望它們能夠承擔(dān)起更多的企業(yè)責(zé)任。

  企業(yè)責(zé)任包括很多方面,包括技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)發(fā)展潮流、企業(yè)道德、社會責(zé)任等。自工業(yè)革命以來,企業(yè)責(zé)任就在不斷加強?;ヂ?lián)網(wǎng)信息乃是第三次工業(yè)革命,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要創(chuàng)造就業(yè)機會、提供產(chǎn)品服務(wù)、創(chuàng)造社會價值,還要承擔(dān)起信息安全保障、技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新突破、改進社會生活模式等責(zé)任。

  互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)進步非常快,龍頭企業(yè)必須具備前瞻性眼光,保持技術(shù)創(chuàng)新精神,敢于引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流,帶領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展,切不可小富則安,囿于現(xiàn)狀而失去進取心,最終被后來者超越,被挑戰(zhàn)者顛覆掉。如此一來,那就太悲劇了。

  世界知名的互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè),在成為行業(yè)龍頭之后,依然保持著旺盛的創(chuàng)新精神,不斷探索新的領(lǐng)域,開辟新的商機,成為行業(yè)名符其實的領(lǐng)頭羊。以“鋼鐵俠”馬斯克為例,他連續(xù)創(chuàng)業(yè),在電子支付、新能源車、商業(yè)火箭等領(lǐng)域?qū)覍覍崿F(xiàn)突破,日益成為具有世界影響力的企業(yè)家,他所創(chuàng)建的企業(yè)也為人所關(guān)注。

  互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域盛行“贏家通吃”的規(guī)則,龍頭企業(yè)往往獨霸整個行業(yè),令其他對手難以生存。這樣一來,很容易上演龍頭吃肉喝湯、其他企業(yè)吃點殘羹剩飯的場景?!熬訍圬?,取之有道”。企業(yè)賺錢并沒有錯,這是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的根源,但也不能只追求商業(yè)利益,也要為社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,對于互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)而言,這點更為重要。

  時下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所欠缺的,恰恰就是這一點。因為過度追求盈利目標(biāo),而忽視了社會責(zé)任感、道德感,誘發(fā)各種亂象。近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)丑聞頻頻遭到曝光,諸如個人隱私泄露、大數(shù)據(jù)殺熟、廣告競價排名、涉黃涉賭等,均造成嚴重社會影響,激起社會各界的譴責(zé)。

  近來,今日頭條、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),屢因過度追求利潤打法律“擦邊球”,產(chǎn)生的惡劣影響受到社會輿論批評,遭到監(jiān)管部門的嚴厲整頓。同樣,美國的Facebook深陷假新聞、數(shù)據(jù)泄露丑聞,誘發(fā)信任危機,引起全球?qū)ヂ?lián)網(wǎng)隱私安全保護的憂慮。

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社會的各個領(lǐng)域,憑借技術(shù)優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)巨頭實現(xiàn)超速發(fā)展,盈利速度非常驚人。與此同時,外界對它們的質(zhì)疑之聲也愈發(fā)強烈。如今到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們反思的時刻,不能再一味埋頭猛沖,也該向公眾釋清質(zhì)疑,拿出令人信服的發(fā)展方案,守護廣大用戶的信息安全,為社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

  □華挺(媒體人)

  

編輯:實習(xí)生2

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