本報(bào)通訊員 田海霞 馬國(guó)君
5月20日，由中國(guó)冶金報(bào)社舉辦的2019年度“品牌鋼鐵TOP”評(píng)選活動(dòng)落下帷幕，河鋼承鋼繼2018年之后，再次獲評(píng)“十大卓越建筑用鋼生產(chǎn)企業(yè)品牌”。
作為中國(guó)建筑鋼筋升級(jí)換代的先導(dǎo)企業(yè)，近年來(lái)河鋼承鋼緊緊圍繞“一切為了滿足客戶需求”的理念，大力開(kāi)展提質(zhì)增效攻關(guān)，全力推廣含釩大規(guī)格高強(qiáng)抗震鋼筋，持續(xù)提升新產(chǎn)品在高端市場(chǎng)的創(chuàng)效能力，進(jìn)一步優(yōu)化了鋼筋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)出新Ⅲ級(jí)螺紋鋼筋、500兆帕和600兆帕高強(qiáng)抗震鋼筋，產(chǎn)品連續(xù)多年榮獲國(guó)家“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”。
技術(shù)：獨(dú)有的釩微合金化工藝
“我們發(fā)揮裝備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合高校研究員共同開(kāi)發(fā)了600兆帕抗震螺紋鋼筋。目前，河鋼承鋼生產(chǎn)的直徑為14毫米~32毫米的熱軋帶肋鋼筋已達(dá)到600E高強(qiáng)抗震鋼筋級(jí)別，成功應(yīng)用于國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，并繼續(xù)引領(lǐng)國(guó)家建筑用螺紋鋼筋的升級(jí)換代?！焙愉摮袖摪舨氖聵I(yè)部負(fù)責(zé)人自豪地向筆者介紹。
隨著國(guó)內(nèi)建筑建設(shè)規(guī)模和速度的不斷增長(zhǎng)，建筑用鋼筋的需求量猛增，且呈現(xiàn)出向大跨度、高層化、復(fù)雜化方向發(fā)展的趨勢(shì)。面對(duì)持續(xù)向好的市場(chǎng)形勢(shì)，河鋼承鋼技術(shù)及營(yíng)銷人員瞄準(zhǔn)國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，大力推廣600兆帕高強(qiáng)抗震鋼筋，多次走訪重點(diǎn)工程項(xiàng)目部，成功與國(guó)家一高速公路項(xiàng)目部簽約。
國(guó)內(nèi)那么多家同類型的企業(yè)，用戶為何獨(dú)獨(dú)看上了河鋼承鋼呢？該公司棒材事業(yè)部技術(shù)室的褚文龍說(shuō)：“我們依托獨(dú)有的釩微合金化工藝，探索釩合金強(qiáng)化及復(fù)合強(qiáng)化工藝，生產(chǎn)出的產(chǎn)品性能優(yōu)良，能夠在保證工程質(zhì)量的條件下有效降低工程用鋼總量，因此才得到重點(diǎn)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的認(rèn)可?！?/p>
由于新產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo)均優(yōu)于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，河鋼承鋼技術(shù)人員多次前往施工現(xiàn)場(chǎng)，與施工方技術(shù)人員面對(duì)面溝通，深入交流產(chǎn)品焊接及套筒工藝要點(diǎn)，保證了產(chǎn)品的順利交付。
理念：用客戶高端倒逼產(chǎn)品升級(jí)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，牢固樹(shù)立倒逼理念，用客戶高端倒逼產(chǎn)品高端、服務(wù)高端，用產(chǎn)品高端倒逼技術(shù)高端、管理高端，已經(jīng)成為河鋼承鋼人的共識(shí)。
河鋼承鋼相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，提升產(chǎn)品檔次必須對(duì)接高端客戶，才能迅速在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
河鋼承鋼營(yíng)銷人員通過(guò)走訪在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的加工企業(yè)、建筑商及工程設(shè)計(jì)院，成功提升了河鋼承鋼產(chǎn)品的知名度。全國(guó)最大的錨桿鋼應(yīng)用企業(yè)對(duì)河鋼承鋼的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，決定先期購(gòu)買100噸產(chǎn)品試用。
訂單下達(dá)后，河鋼承鋼生產(chǎn)人員迅速組織排產(chǎn)，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，按時(shí)交付客戶。同時(shí)，技術(shù)人員全程跟蹤客戶使用產(chǎn)品的過(guò)程，深入了解客戶使用效果，將客戶的意見(jiàn)和建議第一時(shí)間反饋給產(chǎn)線，并按照客戶要求設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了左旋錨桿系列產(chǎn)品。最終，在豐富了產(chǎn)品種類的同時(shí)，河鋼承鋼與客戶建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
近年來(lái)，河鋼承鋼突破重重技術(shù)難關(guān)，成功開(kāi)發(fā)出貝氏體高強(qiáng)螺紋精軋鋼筋，目前已具備年產(chǎn)萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力；擁有PSB785、PSB830、PSB930、PSB1080四個(gè)強(qiáng)度級(jí)別的高強(qiáng)精軋鋼筋及煤礦用錨桿鋼等產(chǎn)品，產(chǎn)品各項(xiàng)性能及質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平；今年3月份，河鋼承鋼首次成功研發(fā)HRB700含釩高強(qiáng)抗震鋼筋，繼續(xù)引領(lǐng)國(guó)內(nèi)建筑用鋼潮流。
物流：從下單到配送只用48小時(shí)
“今天上午9時(shí)30分，一架南方航空公司空客A380飛機(jī)平穩(wěn)降落在西一跑道上，標(biāo)志著北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)首架真機(jī)試飛圓滿成功……”5月13日晚，《新聞聯(lián)播》中播出了這則消息。河鋼承鋼為該機(jī)場(chǎng)航站樓建設(shè)提供了含釩螺紋鋼筋12.1萬(wàn)噸。
由于北京大興機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)工期緊、產(chǎn)品供貨周期短，河鋼承鋼這一次供貨打破了生產(chǎn)常規(guī)，1000噸高強(qiáng)大規(guī)格產(chǎn)品自下單到配送僅用了48小時(shí)，最大限度地保證了北京新機(jī)場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度。
如此“神速”的供貨，得益于河鋼承鋼的一系列制度管理。近年來(lái)，河鋼承鋼全面樹(shù)立工序服從理念，強(qiáng)化過(guò)程控制理念，實(shí)行質(zhì)量一貫制管理，落實(shí)各級(jí)責(zé)任人管理職責(zé)，各工序?qū)嵭凶鳂I(yè)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，提高了突發(fā)事件快速響應(yīng)的速度。
服務(wù)：100%合同兌現(xiàn)率和產(chǎn)品合格率
河鋼承鋼持續(xù)聚焦“市場(chǎng)”和“產(chǎn)品”，堅(jiān)持“一切為了滿足客戶的需求”的營(yíng)銷理念，技術(shù)人員開(kāi)展EVI（先期介入）服務(wù)，在各個(gè)層面加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，培養(yǎng)與用戶的感情，提高品牌忠誠(chéng)度；積極為客戶提供全流程的生產(chǎn)技術(shù)方案，滿足客戶對(duì)交貨期與產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求。
2018年以來(lái)，河鋼承鋼的合同兌現(xiàn)率和產(chǎn)品合格率均穩(wěn)定在100%，提升了產(chǎn)品的信譽(yù)度和美譽(yù)度。5月30日，河鋼承鋼按照京沈客專項(xiàng)要求，緊急加單的5000噸高強(qiáng)大規(guī)格含釩鋼筋運(yùn)達(dá)項(xiàng)目施工地點(diǎn)，產(chǎn)品兌現(xiàn)率和合格率繼續(xù)保持在兩個(gè)百分百水平，獲得了建設(shè)方的高度評(píng)價(jià)。今年以來(lái)，河鋼承鋼全力對(duì)接國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，截至目前，累計(jì)直供國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目56項(xiàng)，進(jìn)一步提升了河鋼承鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力。
同時(shí)，河鋼承鋼還全面推行“客戶分級(jí)”制度，建立客戶群的需求體系和服務(wù)體系。通過(guò)嚴(yán)格管控產(chǎn)品定價(jià)、訂單排程、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，“一對(duì)一”組織生產(chǎn)客戶訂單，包裝時(shí)加掛特制標(biāo)牌，實(shí)行定制化包裝和運(yùn)輸，真正讓客戶感受到“一對(duì)一”的精準(zhǔn)服務(wù)，不斷提升客戶滿意度。
河鋼承鋼鋼筋產(chǎn)品以全規(guī)格、含釩鈦、強(qiáng)度高、全抗震、耐腐蝕、易焊接等過(guò)硬的質(zhì)量，多次獲得國(guó)家“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”“冶金行業(yè)品質(zhì)卓越產(chǎn)品”“重點(diǎn)工程建筑鋼材推薦品牌”等榮譽(yù)，擦亮了河鋼承鋼產(chǎn)品品牌，樹(shù)立了良好的品牌效應(yīng)，提升了市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，河鋼承鋼產(chǎn)品還被推廣應(yīng)用到雄安新區(qū)、華龍一號(hào)、卡拉奇核電、亞投行總部、港珠澳大橋等139個(gè)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)工程，支撐起國(guó)內(nèi)20多個(gè)城市的“第一高度”，并跟隨國(guó)家“一帶一路”倡議的腳步，遠(yuǎn)銷20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，深受海外用戶青睞。此外，河鋼承鋼核電用鋼筋產(chǎn)品還廣泛應(yīng)用于國(guó)家在國(guó)內(nèi)外建設(shè)的第三代核電項(xiàng)目，獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2019年06月04日 08版八版）
