“從專注產(chǎn)品制造轉向深度對接客戶需求，是我們提升產(chǎn)品競爭力的重要途徑，我們要突出技術引領，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務能力，以優(yōu)質的產(chǎn)品和服務贏得客戶青睞，不斷打造綠色特鋼棒材‘金名片’?！毙履暌潦迹愉摷瘓F張宣科技金屬材料公司技術質量科科長郭旭波正在組織技術團隊開展專屬研發(fā)前的技術分析。

　　今年以來，張宣科技金屬材料公司持續(xù)推進客戶、產(chǎn)品“兩個結構”優(yōu)化，以技術創(chuàng)新為引領，以用戶結構的高端化不斷驅動產(chǎn)品結構調整和服務提檔升級。1月份以來，該公司累計為高端客戶定制研發(fā)20CrMnMoH、CrMoA等多個特鋼棒材新品種，優(yōu)化完善工藝技術10余項，新增行業(yè)龍頭客戶2家，全面釋放綠色品牌價值。

　　專屬研發(fā)拓展創(chuàng)效空間

　　1月18日晚11時，在張宣科技金屬材料公司三棒產(chǎn)線，郭旭波正在一絲不茍地緊盯20CrMnMoH的生產(chǎn)情況，看著產(chǎn)線上的特鋼棒材，依次通過一個個質量卡控，每一個工藝流程的細微變化，都牽動著他的神經(jīng)，生怕出現(xiàn)一絲一毫的閃失。

　　“經(jīng)過檢驗，產(chǎn)品各項性能指標均滿足客戶要求，一次開發(fā)成功?！惫癫ǖ谝粫r間將這份喜悅與技術團隊分享。

　　20CrMnMoH是該公司1月份為某高端客戶專屬研發(fā)的新品種，隨著該公司“產(chǎn)、銷、研”一體化的不斷推進，由原來相對單一的固定客戶，到現(xiàn)如今的機械加工、石油鉆探、汽車配件等諸多領域的客戶，對產(chǎn)品研發(fā)能力提出了極大考驗。

　　作為“技術大拿”，郭旭波和技術團隊牢固樹立“專屬研發(fā)保質效、一品一策保交付”的工作理念，根據(jù)客戶差異化需求，建立全流程專屬技術保障支撐體系，創(chuàng)新實施“一品一策”精控研發(fā)模式，通過每道工藝技術流程的“精”管理，確?！皽蕰r、準量、高質”完成訂單交付。

　　他們先后對《加熱工藝執(zhí)行標準》《緩冷工藝控制標準》《酸洗檢驗》等10余項工藝制度進行分品種、分規(guī)格優(yōu)化，從原輔料驗收、技術方案制定、過程工藝管控、在線質量監(jiān)測、質量責任追溯等涵蓋整個研發(fā)生產(chǎn)的全過程進行專屬質量管控，將工藝技術參數(shù)、標準落實到每個流程和每個崗位，實現(xiàn)管控內容的高效化、精細化和可視化，確保研發(fā)生產(chǎn)中全流程技術工藝的剛性落地。

　　1月份，該公司成功為某高端客戶定制研發(fā)生產(chǎn)的20CrMnMoH、CrMoA等特鋼棒材新產(chǎn)品實現(xiàn)一次研發(fā)成功并得到客戶認可。其中20CrMnMoH噸材較45#特鋼棒材價格高1300元/噸，CrMoA較普通特鋼棒材價格高980元/噸，綠色產(chǎn)品創(chuàng)效能力得到不斷提升。

　　優(yōu)質服務贏得客戶青睞

　　“只有生產(chǎn)出客戶想要的產(chǎn)品，才能真正贏得客戶青睞”。郭旭波深知產(chǎn)線與客戶的契合點在于優(yōu)質的產(chǎn)品，而工藝技術則是滿足客戶需求的重要保障。

　　在近期的客戶回訪調研中，郭旭波了解到“在對20CrMnTiH機械加工時，通過客戶周期性測算，產(chǎn)品布氏硬度的微差，對加工效率和車削成本產(chǎn)生很大影響?！惫癫翡J地覺察到了客戶需求。

　　在深入了解客戶產(chǎn)線工藝技術需求后，郭旭波和技術攻關團隊成員對產(chǎn)線工藝進行優(yōu)化調整，針對20CrMnTiH加熱溫度、緩冷工藝兩個關鍵開展技術攻關，對20CrMnTiH預熱、一段、二段以及均熱溫度進行溫控優(yōu)化，進一步提升開軋溫度，確保產(chǎn)品內部組織結構均勻；分規(guī)格適時調整軋速，減少過程溫降，實現(xiàn)產(chǎn)品進入冷床溫度的最佳值。同時，優(yōu)化產(chǎn)品緩冷工藝，提升冷床步進速度，實現(xiàn)產(chǎn)品性能新突破?！斑@批產(chǎn)品的布氏硬度較標準值低了35HBW，為我們產(chǎn)線降成本、提效率創(chuàng)造了有利條件?！笔盏娇蛻舻馁澰S，郭旭波露出了欣喜的笑容。

　　1月份以來，該公司針對客戶深加工需求，對產(chǎn)品硬度值、彎曲度、打包方式、產(chǎn)品標簽材質等10余項內容進行優(yōu)化，產(chǎn)品深受山東等客戶青睞。（王萱晨）