本報(bào)通訊員 李軍 熊雪英
為引導(dǎo)全體干部員工轉(zhuǎn)變觀念、擁抱變革，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，營(yíng)造“聞過(guò)則喜、問(wèn)題導(dǎo)向”的良好氛圍，有效提升基層基礎(chǔ)管理水平，今年初以來(lái)，在新鋼集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署安排下，該公司黨委宣傳部、技術(shù)中心、安全環(huán)保部、制造管理部、能源動(dòng)力部等多部門(mén)協(xié)同，針對(duì)各類(lèi)管理問(wèn)題組成“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”督導(dǎo)組，重點(diǎn)針對(duì)該公司存在的跑冒滴漏、管理缺失、流程冗雜、各類(lèi)事故等進(jìn)行調(diào)查采訪，在月度雙基管理推進(jìn)會(huì)上予以曝光，充分發(fā)揮了警示、震懾和促進(jìn)的作用。
“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”的運(yùn)作，在新鋼形成“輿論監(jiān)督、典型剖析、督查問(wèn)責(zé)、跟蹤整改”的工作閉環(huán)，構(gòu)建了督查機(jī)制，以有效的影響力、傳播力、引導(dǎo)力介入企業(yè)管理，成為宣傳教育、輿論監(jiān)督的又一個(gè)主陣地，倒逼提升管理水平，進(jìn)一步推進(jìn)工作。
直面問(wèn)題 一“啄”到底
以問(wèn)題為導(dǎo)向，“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”在2022年剛開(kāi)始時(shí)，曾遇到不解和抵觸。但新鋼“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”督導(dǎo)組頂住壓力，要求所有臨時(shí)組成的督導(dǎo)小分隊(duì)成員，一定要秉持“正直正氣、坦蕩公正、不徇私情、一切為公”的原則，由職能管理部門(mén)帶隊(duì)督查、黨委宣傳部門(mén)隨訪跟拍，以“不打招呼不通氣，蹲點(diǎn)突查相結(jié)合”等多種方式深入基層調(diào)研查擺問(wèn)題，并持續(xù)跟蹤整改情況。隨著“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”的深入，新鋼各職能部門(mén)、二級(jí)單位也開(kāi)始開(kāi)展各自的“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展自查整改?？吹竭@一令人欣喜的變化，“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”督導(dǎo)組也開(kāi)始思考逐步“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
到2022年下半年，新鋼創(chuàng)新性推出“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”2.0版，在欄目策劃上下大力氣、細(xì)分主題進(jìn)行更深層次的調(diào)查采訪，節(jié)目針對(duì)性更強(qiáng)、觸及問(wèn)題更深，倒逼管理進(jìn)步由運(yùn)動(dòng)式、突擊式走向長(zhǎng)效化、精細(xì)化。一年以來(lái)，“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”中直接暴露反映的問(wèn)題共184個(gè)，經(jīng)新鋼技術(shù)中心等多部門(mén)聯(lián)合跟蹤督導(dǎo)，已全部得到整改。
2023年2月份，新鋼再次創(chuàng)新欄目形式和策劃思路，推出“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”3.0版。最新推出的“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”視頻第十一期，首次采用了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研加新聞評(píng)論的“新聞1+1”形式，特別是聯(lián)合職能管理部門(mén)將鏡頭對(duì)準(zhǔn)事故警示教育，真正將“一人出事故、萬(wàn)人受教育”的要求落到了實(shí)處。
“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”視頻對(duì)各類(lèi)管理問(wèn)題的曝光，在新鋼帶來(lái)新一輪的管理變革。截至目前，《新鋼集團(tuán)工作期間手機(jī)使用八項(xiàng)規(guī)定》等制度相繼出臺(tái)并付諸實(shí)施，從制度上有效引導(dǎo)和規(guī)范了廣大干部員工的行為。
“啄”出改變 “啄”出進(jìn)步
“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”視頻的推出，給新鋼的管理帶來(lái)明顯的改進(jìn)和提升效果。
“廠區(qū)交通篇”推出后，員工守在打卡點(diǎn)等下班的現(xiàn)象消失了，機(jī)動(dòng)車(chē)超速、闖紅燈，摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藛T未佩戴安全頭盔，貨車(chē)在禁止或限制通行的時(shí)間及路段通行等現(xiàn)象得到有效遏制。新鋼微信公眾號(hào)還推出“交通違章曝光臺(tái)”。據(jù)該公司武保部統(tǒng)計(jì)，2022年該公司交通違章同比下降19.62%。
“跑冒滴漏篇”推出后，該公司各廠部迅速查找各領(lǐng)域的跑冒滴漏現(xiàn)象，自制本單位“啄木鳥(niǎo)”視頻166期，共治理跑冒滴漏3810項(xiàng)，已完成3323項(xiàng)，完成率達(dá)87.2%。如今，新鋼員工對(duì)跑冒滴漏現(xiàn)象愈加關(guān)注，很多人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)拿起手機(jī)隨時(shí)拍，并發(fā)表在三有（有溫度、有人文、有關(guān)懷）家園論壇。
“廠區(qū)環(huán)境篇”推出后，新鋼的廠容廠貌得到日新月異的變化，生活垃圾和工業(yè)垃圾混放得到治理；亂堆亂放的“小黑屋”不見(jiàn)了，遮丑粉飾的圍擋被拆除，20多個(gè)在建工程的建筑“垃圾山”被徹底整治。
“管理流程篇”推出后，在新鋼全公司范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化工作，非生產(chǎn)性電腦申報(bào)流程由此前的16個(gè)步驟減至5個(gè)步驟。該公司各廠部也對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面自查，逐個(gè)審視、逐項(xiàng)優(yōu)化，檢修報(bào)告書(shū)、出廠證明、結(jié)算等審批流程由線下轉(zhuǎn)移到線上。
“監(jiān)控設(shè)施篇”推出后，新鋼各廠部對(duì)所轄區(qū)域共7000多個(gè)安全生產(chǎn)視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行自查，對(duì)照檢查是否存在攝像頭模糊、失焦、積灰及故障、攝像頭人為遮擋、監(jiān)控不到位等各種不規(guī)范行為，有效發(fā)揮視頻監(jiān)控在“平安新鋼”建設(shè)中的作用。
動(dòng)真來(lái)硬 “啄”得好評(píng)
“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”給新鋼帶來(lái)了什么？
一是營(yíng)造并固化了“人人爭(zhēng)做‘啄木鳥(niǎo)’、全員齊心抓管理”的好氛圍。
“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”能夠強(qiáng)有力地介入管理，和新鋼領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)和大力支持密切相關(guān)。對(duì)在“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，新鋼集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)劉建榮會(huì)馬上“連線”相關(guān)廠部的一把手，明確整改時(shí)限，并實(shí)行“掛號(hào)制”，在問(wèn)題整改完后逐一銷(xiāo)賬。由于“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”動(dòng)真的、來(lái)硬的，曝光的問(wèn)題多數(shù)得到及時(shí)整改和落實(shí)，使得“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”視頻的認(rèn)可度越來(lái)越高，并形成人人爭(zhēng)做“啄木鳥(niǎo)”的好風(fēng)氣和好氛圍。
現(xiàn)在，新鋼的一些單位將“啄木鳥(niǎo)”精神融入單位管理，還有很多員工在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題后，會(huì)用手機(jī)隨手拍下，上傳至“三有家園”論壇予以曝光。該公司各廠部也紛紛樹(shù)立并強(qiáng)化“與其等問(wèn)題曝光被動(dòng)整改，不如主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題”的意識(shí)，并迅速組織開(kāi)展本單位的“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，堅(jiān)持做到立行立改。
二是推動(dòng)了理念的轉(zhuǎn)變和管理的變革。從另一個(gè)層面來(lái)看，“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”帶給廣大干部職工最大的變化是理念的轉(zhuǎn)變和管理的變革。
“老好人文化”“人情文化”“差不多現(xiàn)象”有所淡化。劉建榮多次對(duì)新鋼管理中的“老好人文化”“差不多現(xiàn)象”進(jìn)行直言不諱的批評(píng)，并多次表示這種管理文化會(huì)成為拖累新鋼正常運(yùn)轉(zhuǎn)的鐐銬。而“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”對(duì)各類(lèi)問(wèn)題不遮不掩、一針見(jiàn)血、一盯到底的做法，正在將“老好人”“差不多”等文化和管理方式掃進(jìn)“垃圾箱”。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2023年04月04日 06版六版）
