本報訊(記者郭小燕)近日,《中國冶金報》記者從建龍北滿特鋼獲悉,該公司在重點客戶開發(fā)方面成效顯著,實現(xiàn)華麗逆襲。截至8月末,該公司對“雙50”客戶的實際產(chǎn)品銷量達到170910噸,完成計劃銷售量的154%。其中,建龍北滿特鋼對79家公司級戰(zhàn)略及重點用戶的實際產(chǎn)品銷量達到169083噸,完成計劃銷售量的70%。此外,該公司新產(chǎn)品開發(fā)工作有序推進,其中25個新產(chǎn)品首次試制取得實質(zhì)成效。
今年初,建龍集團提出了“雙50”戰(zhàn)略,即篩選50個目前已有合作的重點客戶,擴大服務(wù)范圍,提升服務(wù)層次;篩選50個正在開發(fā)的重點客戶,建立高層溝通機制,深入了解客戶需求,并據(jù)此確立各工藝品種研究所的研究方向,開展一批工藝提升、質(zhì)量改善、品種開發(fā)類的研究課題,把以客戶為中心真正落到實處。
圍繞該戰(zhàn)略,今年初以來,建龍北滿特鋼以“‘雙50’客戶+79家公司級戰(zhàn)略及重點客戶+12個二方認證”為抓手,加強科技創(chuàng)新工作,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)開發(fā)能力,深耕近域市場,快速響應(yīng)并滿足現(xiàn)有客戶需求。同時,建龍北滿特鋼嚴格按照建龍集團董事長、總裁張志祥提出的“以客戶為中心,以員工為中心,以創(chuàng)新為驅(qū)動”的工作要求,由技術(shù)中心與銷售公司緊密配合,實施新產(chǎn)品產(chǎn)、銷、研一體化聯(lián)動,不斷開發(fā)市場。
為把以客戶為中心落到實處,建龍北滿特鋼一方面提升人員走訪、接待客戶來訪的有效性,另一方面通過積極尋求合作創(chuàng)新,建立高層溝通機制,促進與客戶的深入合作,全力提升服務(wù)質(zhì)量。為做到內(nèi)外信息互通,及時解決市場開發(fā)中遇到的問題,該公司銷售人員制訂了日匯報、周檢討、月總結(jié)制度,并嚴格執(zhí)行。該公司還據(jù)此確立了各下游行業(yè)及新鋼種的開發(fā)方向,并先后與舍弗勒、斯凱孚、中車物流有限公司等國際國內(nèi)知名企業(yè)、重要客戶建立深度合作,形成穩(wěn)定合作關(guān)系。
建龍北滿特鋼還堅持以市場需求為導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)置季度、月度產(chǎn)量指標,緊跟市場行情變化,認真剖析市場走勢,合理安排生產(chǎn)計劃。根據(jù)客戶需求大力開展新品研發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量,提升自主創(chuàng)新能力,增強技術(shù)引領(lǐng)能力。
高檔軸承鋼是建龍北滿特鋼重點恢復(fù)的品種。今年初以來,建龍北滿特鋼不斷加大攻關(guān)力度。目前,建龍北滿特鋼高檔軸承鋼的銷量已經(jīng)達到了重整以來該鋼種的最好水平,為建龍北滿高質(zhì)量發(fā)展注入了強大動力。
《中國冶金報》(2020年09月30日 03版三版)