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首次合作卻驚喜連連
——山鋼以速度、擔(dān)當(dāng)贏得用戶點贊

2021-08-10 09:02:00

  本報通訊員 趙騰 張慶祥
  “就像歌里唱得那樣,你問我對山鋼產(chǎn)品愛得有多深,月亮代表我的心。”8月6日,在筆者走訪山鋼下游用戶時,一位名叫鹿莉的中石化國際事業(yè)有限公司(以下簡稱“國際事業(yè)公司”)招標(biāo)采購工程師,對不久前該公司與山鋼開展的首次合作給予了高度評價,“經(jīng)歷了這么多次采購,唯獨對山鋼情有獨鐘。”
  鹿莉告訴筆者,去年底,她在國家戰(zhàn)略石油儲備庫項目中第一次看到山鋼的名字?!耙驗橹皬奈春献鬟^,山鋼怎么樣?山鋼產(chǎn)品怎么樣?山鋼服務(wù)怎么樣?這些疑問伴隨著我?!甭估蚧貞浾f,“在好奇心的驅(qū)使下,我采取了網(wǎng)上查、電話問、現(xiàn)場看等各種手段,一種莫名的好感開始出現(xiàn)在我心中?!?/span>
  在現(xiàn)場交流過程中,山鋼服務(wù)人員的一句話給鹿莉留下了深刻印象:“你只管用我們的產(chǎn)品,其他的都交給我們。”那種自信和擔(dān)當(dāng),讓鹿莉由衷贊嘆。
  在國際事業(yè)公司招標(biāo)中,經(jīng)過3輪激烈的競爭和數(shù)十位專家組成的評審委員會投票,山鋼以最高的得票率中標(biāo)國際事業(yè)公司一項目的鋼材供貨權(quán)。今年3月16日,國際事業(yè)公司從山鋼日照公司成功采購了9159噸石油儲罐用低溫鋼板,交貨時間比合同約定的交付期提前了2周。
  鹿莉說:“當(dāng)時,我和同事們都對山鋼交貨的速度和質(zhì)量感到不可思議,深深地被‘山鋼速度’震撼了?!睋?jù)她介紹,這是國際事業(yè)公司第一次與山鋼合作,對接的項目也是國家重點項目,對所用鋼材的要求較高。自拿下訂單以來,山鋼日照公司嚴(yán)格按照用戶要求和規(guī)定排產(chǎn),從現(xiàn)場監(jiān)造到物流發(fā)運、產(chǎn)品交付等各個環(huán)節(jié),山鋼始終做到盡善盡美。“經(jīng)過檢測,山鋼產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到技術(shù)要求,各項技術(shù)指標(biāo)超乎想象,完全滿足我們的生產(chǎn)需求。我們深深地被‘山鋼擔(dān)當(dāng)’感動了?!甭估蛘f,“雖然是首次合作,但山鋼給我們的卻是驚喜連連。第一次合作就能如此順利、愉快、舒心,這是我之前沒想到的。我要對山鋼的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝裝備水平點一個大大的贊。與山鋼這樣的企業(yè)合作,我們放心,也安心,期待未來能與山鋼開展更深入的合作?!?/span>
  “共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏”,這是山鋼在服務(wù)用戶的過程中始終秉持的價值觀。用戶的點贊也充分說明了山鋼以用戶為中心、將產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量做到極致的追求。未來,山鋼將更加精進(jìn)于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不辜負(fù)每位用戶的期望。
  《中國冶金報》(2021年8月10日 08版八版)

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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