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將服務(wù)質(zhì)量“置頂”

2025-01-07 12:00:00

  1月2日, 寒風(fēng)凜冽,正在對球團蒸汽管道進行每日例行點檢的河鋼集團張宣科技機電公司檢修人員并未因寒冷而按下暫停鍵?!疤燔?span>段蒸汽管道未發(fā)現(xiàn)問題;潤磨區(qū)域暖氣管路無跑冒滴漏……”不多時,點檢結(jié)果逐一反饋在工作群內(nèi)。

  針對冬季管道易發(fā)生凝凍的問題,該公司結(jié)合工作實際開展“護航線、補缺陷、除隱患、防風(fēng)險”專項整治活動,緊緊圍繞能源管道主體管路、彎頭閥門、泵站水泵等8項重點整治項目,按照“一段一查、一區(qū)域一治理”的模式,分段分區(qū)排查整治;根據(jù)能源介質(zhì)供應(yīng)時段,制定動態(tài)防凍保溫措施,打造形成隱患排查治理和防凍保溫工作聯(lián)合矩陣,徹底消除“跑冒滴漏”,減少能源浪費,確保能源系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

  做足服務(wù)措施“功課”的同時,該公司堅持在服務(wù)質(zhì)量上“用功”?!氨夭牧显诮壴鷷r,綁扎間距不能大于300mm,三通部位保溫要保證與主管道連接處保溫層連續(xù)且平整,防止空鼓、裂縫和漏風(fēng)?!?/p>

  據(jù)了解,在球團蒸汽管道保溫工作中,該公司組織檢修人員專門學(xué)習(xí)《管道保溫工藝及質(zhì)量要求》,保證施工過程嚴(yán)格按照相關(guān)工藝進行,并在施工質(zhì)量把控上,制定雙人審核制度,一人把關(guān)一人校驗,利用專業(yè)工具對漏點焊接部位進行密封性檢查,采用目測和手觸等方式對保溫層的密實度與粘接情況進行細致復(fù)查,用“雞蛋里挑骨頭”的態(tài)度查找影響施工質(zhì)量的“蛛絲馬跡”,從而杜絕質(zhì)量不過關(guān)引發(fā)的介質(zhì)泄漏和能源損失,最終高質(zhì)量完成球團區(qū)域700余米管道防凍保溫工作,累計消缺故障點16個,為該區(qū)域冬季蒸汽管道穩(wěn)定運行提供了有力保障。

  如果說服務(wù)質(zhì)量是有形的,那么服務(wù)意識就是服務(wù)質(zhì)量的延伸。新年伊始,該公司繼續(xù)為服務(wù)意識“蓄能”,將服務(wù)質(zhì)量“置頂”,開展“標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量優(yōu)、過程嚴(yán)”的服務(wù)質(zhì)量提升活動。瞄準(zhǔn)產(chǎn)線能源系統(tǒng)打好專業(yè)“優(yōu)勢”,強化日常專業(yè)點巡檢,制定17項排查內(nèi)容,消除能源系統(tǒng)設(shè)備隱患;精準(zhǔn)對接運維轄區(qū)打好維保“組合牌”,會同生產(chǎn)部門協(xié)同開展聯(lián)合點檢,完成廢鋼加工中心4部天車液壓系統(tǒng)防凍保溫改造,確保冬季安全生產(chǎn);找準(zhǔn)提升服務(wù)水平方向打好“服務(wù)牌”,建立工程部、工區(qū)、班組“三服務(wù)”工作機制,優(yōu)化檢修質(zhì)量核查、設(shè)備信息統(tǒng)和人員技能提升,為服務(wù)質(zhì)量提升協(xié)調(diào)資源、提供支持。(賈杰)

 

 

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:溫曉霞

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