在全國第44個“質(zhì)量月”到來之際,河鋼宣鋼圍繞“深入實施質(zhì)量提升行動 大力推進質(zhì)量強國建設(shè)”主題,進一步強化“大質(zhì)量”理念和特鋼思維,聚力提升“工作、服務(wù)、工序、產(chǎn)品”質(zhì)量,精準對標攻關(guān)、優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),加強技術(shù)創(chuàng)新,推動產(chǎn)線升級,開創(chuàng)高端制造、轉(zhuǎn)型升級的新局面。
河鋼宣鋼在做好宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上,積極推廣采用先進的質(zhì)量管理方法和工具,對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程的數(shù)據(jù)加以收集、整理和分析,了解、預(yù)測和監(jiān)控過程的運行狀態(tài)和水平;對影響質(zhì)量的波動因素(人、機、料、法、環(huán)、測)進行深入分析,緊密結(jié)合技術(shù)、生產(chǎn)、銷售和管理等工作需要,加強質(zhì)量教育培訓(xùn),并定期考核;開展“質(zhì)量問題警示教育”,切實提高管理人員和操作人員的質(zhì)量意識。以提升工序質(zhì)量為抓手,高爐工序通過優(yōu)化操作制度,加強進廠原料源頭管控,動態(tài)優(yōu)化入爐料結(jié)構(gòu),保證高爐長周期穩(wěn)定順行,確保鐵水質(zhì)量滿足下道工序生產(chǎn)需求;鋼軋工序嚴細轉(zhuǎn)爐操作,提高重點工程用鋼筋成分內(nèi)控率;嚴格執(zhí)行標準料型,開展提高成材率及負差收得率攻關(guān),全流程加強過程管控, 優(yōu)化工藝參數(shù),促進產(chǎn)品質(zhì)量不斷改善。大客戶經(jīng)理深入用戶生產(chǎn)一線,實施全面對接,增強客戶黏度;完善客戶檔案,對主要客戶的加工方式、加工工藝、加工用途等進行詳細了解,組建客戶經(jīng)理服務(wù)團隊,建立快速響應(yīng)聯(lián)動保障機制,確保市場信息和生產(chǎn)現(xiàn)場無縫對接;深化用戶應(yīng)用技術(shù)研究,進一步提升技術(shù)服務(wù)水平,為客戶提供“一站式”解決方案,打造個性化服務(wù)機制,提升客戶滿意度。(楊柳)